Sabemos que o Brasil oferece um amplo campo de atuação para
os profissionais da área. Ou seja, há muitas possibilidades para quem se forma
no curso. Porém, precisamos ter certeza de que a profissão tem a ver com você,
não deixe de conhecer um pouquinho mais sobre a área e o mercado de trabalho. Este
conteúdo apresenta alguns dos desafios da assistência social, veja se você está
pronto para encará-los!
OS 5 MAIORES DESAFIOS
DA ASSISTÊNCIA SOCIAL
Como toda profissão, os assistentes sociais enfrentam alguns
desafios no dia a dia. Antes de entrar de vez para o mercado de trabalho, vale
a pena conhecer quais são eles.
1. FALTA DE
ESCLARECIMENTO SOBRE A FUNÇÃO
As dificuldades começam com o seguinte problema: as pessoas
não entendem qual é a verdadeira função da assistência social. É comum que o
papel dos profissionais da área esteja associado à ajuda aos necessitados e aos
mais vulneráveis.
Embora esta também seja parte das atribuições, ela não é a
única. Afinal de contas, o assistente social visa, sobretudo, proteger os
direitos sociais, civis, políticos e econômicos da população. E isso não
depende de classe social, mas vale para absolutamente todos os cidadãos.
Com esse objetivo, esses profissionais fazem as intervenções
necessárias. É por meio da garantia de qualidade de vida e dignidade para todos
que eles vão em busca de uma sociedade mais justa.
2. NÃO DAR CONTA DE
TANTO TRABALHO
O Brasil é um dos países mais desiguais do mundo e não é
preciso ser especialista no assunto para saber disso. Até porque a desigualdade
está escancarada, ou seja, somos obrigados a lidar com ela todos os dias.
Isso significa que, ainda que o Brasil seja um país cheio de
riquezas, estas estão concentradas nas mãos de poucos.
Como consequência, milhões enfrentam dificuldades diárias,
vivem em péssimas condições de moradia, passam fome e lidam com os mais
diversos problemas. Portanto, estão longe de ter seus direitos assegurados.
Dessa maneira, é um grande desafio para a assistência social
conseguir proteger os direitos humanos de toda população que precisa desse
suporte. O volume de trabalho é enorme, o que faz os profissionais terem que se
desdobrar.
3. LIDAR COM PÚBLICO EM
VULNERABILIDADE
Embora esta seja uma das maiores funções da assistência
social, é ao mesmo tempo um dos grandes desafios. Por mais preparados que os
profissionais estejam, não é fácil ter que encarar alguns dos aspectos mais
dolorosos da nossa sociedade.
É por isso mesmo que não é qualquer um que tem a capacidade
de trabalhar na área. Lidar com pessoas em situações de vulnerabilidade exige
competências especiais para propor boas soluções.
4. PROBLEMAS NA
LIBERAÇÃO DE RECURSOS
É claro que o sucesso do trabalho feito pela assistência
social não depende apenas dos esforços dos profissionais. Como qualquer
atividade, depende de dinheiro.
Os recursos para os programas, ações e projetos da área vêm
de repasses dos governos federais, estaduais ou municipais. Esses recursos são
fundamentais para a estruturação do programa e realização dos atendimentos.
O problema é que nem sempre é fácil ter acesso a eles. A
liberação da verba enfrenta obstáculos criados pela desorganização da gestão e
até por conta de questões políticas.
Quando não há dinheiro suficiente, o trabalho dos assistentes
sociais fica comprometido, pois impede que materiais importantes sejam
comprados, treinamentos sejam feitos, entre outros.
5. DIFICULDADE DE
ACESSAR QUEM PRECISA
De nada adianta diversos serviços assistenciais existirem, se
as pessoas que deveriam usá-los não estiverem indo ao encontro a eles.
Infelizmente isso acontece bastante.
Muitas famílias que precisam de suporte não sabem que têm
direito à assistência social. Geralmente, é porque a população não é bem
informada sobre os seus próprios direitos, o que precisam fazer para usar os
benefícios etc.
Além disso, os próprios assistentes sociais não conseguem
chegar a quem precisa. Até mesmo por conta de problemas com o sistema de
cadastro, por exemplo, eles não conseguem localizar as famílias.
ASSISTÊNCIA SOCIAL
Como melhorar a rotina de trabalho dos assistentes sociais
Algumas medidas são capazes de trazer melhorias
significativas para quem trabalha com assistência. Veja só:
ADQUIRIR HABILIDADES
FUNDAMENTAIS
LIDAR COM PESSOAS
Apesar de parecer óbvio, vale ressaltar aqui a importância de
saber lidar com todo tipo de gente. É preciso entender o perfil de cada um para
usar a linguagem mais adequada.
Dificilmente, o assistente social consegue identificar o
problema e propor uma solução sem estabelecer uma comunicação efetiva com quem
precisa ser atendido.
CONTROLE EMOCIONAL
Todos somos seres humanos, o que quer dizer que é impossível
não nos sensibilizarmos diante de certas situações. No entanto, o assistente
social precisa saber controlar as emoções.
Isso está longe de ser algo fácil. Mas durante o curso de
graduação, os estudantes aprendem como ter esse controle e saber se distanciar
dos problemas de quem estão atendendo.
COMUNICAÇÃO
Além da comunicação ser fundamental para compreender a
população, conseguir se expressar bem é uma ferramenta de trabalho. É a partir
dela que o assistente social exerce sua função.
Na hora de mediar as necessidades das pessoas com os órgãos
responsáveis, os profissionais precisam negociar e argumentar bem para defender
suas propostas.
ORGANIZAÇÃO
Quando orçamento é curto e o volume de trabalho é grande, a
organização é ainda mais importante. As equipes de assistência social precisam
dividir bem a função, montar cronogramas de visitas, registrar os atendimentos
e manter o controle do que vem sendo feito.
Assim, o risco das informações se perderem é menor. Ao mesmo
tempo, fica mais fácil otimizar o tempo de trabalho, muitas vezes desperdiçado
por conta da desorganização.
MUDANÇA NA VISÃO
ASSISTENCIALISTA
Um dos pontos de partida para trazer melhorias para a
assistência social no Brasil é mudar a visão das pessoas de que se trata de um
trabalho de caridade.
Até porque, com esse pensamento, ninguém vai conseguir
reverter o quadro de desigualdade do país. Para ser assistente social, ter
vontade de ajudar não é suficiente.
É isso que precisa ser mostrado para que as pessoas mudem a
visão que elas têm. Dessa forma, a profissão poderá ser mais valorizada e a
superação dos desafios estará mais perto da realidade.
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